人事部标准化操作手册.pdf

XXXX 有限公司人事部 标准化操作手册 第 1 页 共 39 页 目 录 1）员工招聘 2）求职申请 3）体检 4）雇佣亲属规定 5）录用 6）劳动合同签订、变更与续签 7）试用期管理 8）入职培训 9）转正 10）员工档案 11）管理培训计划与职业技能培训计划 12）继任计划与人员储备计划 13）岗位调整 14）晋升 15）工作时间 16）休息计划 17）加班 18）考勤 19）薪资 20）社会保险与住房公积金 21）其他福利 第 2 页 共 39 页 22）劳动合同终止或解除 程序名称：HR1（员工招聘）编制日期：2022 执行日期：对象：各部门主管 适用图表：《职位需求表》《应聘表》《面试评价表》当地派出所出具的《无犯罪记录证明》招聘岗位（普通岗、管理岗两种）政策：公司规定部门主管根据公司和部门整体运营情况和确定的人员编制表确保拥有足够数量的员工。应聘人员原 则上最少接受两次面试。部门主管级及以上职位应聘人员应接受“人力资源部长部门主管总经理”三级面 试考核，普通员工应接受“人力资源专员业务主管部门主管：三级面试考核。考核依岗位不同可以分为面 试和笔试，技术性岗位要接受技术知识笔试考核。目的：公司发展战略的阶段目标及业务发展实际情况对人力资源的需求。程序：1. 当部门需要新增员工时，部门主管应填写《职位需求表》并交至人力资源部门；业务主管级及以上人员的《职位需求表》应由总经理签字，人力资源部门填写。2. 人力资源部门及相关主管领导确认需要招聘后，对部门所需人员进行招聘。3. 人力资源部门通过调整本公司在职人员岗位、本公司员工介绍、公司外人员介绍、报纸、招聘网络、现场 招聘会等各种方式选择最佳渠道进行应聘人员招聘活动。4. 人力资源部门通过简历进行初选，每个岗位确保最少 5 位候选人并使其进入正式招聘流程阶段。第 3 页 共 39 页 5. 与 5 位候选人约定面试时间地点，由第一位面试者首先测试面试者的仪容仪表、求职动机、工作态度、背 景与工作经历、思维表达等方面；填写《面试评价表》并将符合要求的候选人推荐给下一位面试者；下一 位面试者对候选人在主要胜任能力方面进行详细测试，通过笔试或者结构性面试提问方式重点测试应聘者 的专业知识、工作技能技巧、团队领导力或者合作力、创新能力、工作抗压力等；面试结束填写《面试评 价表》部门经历部门并对选定的最后二位候选者交由最后一位职位最高者谈话。6. 由人力资源部门人员、业务主管与部门主管组成合议小组最后确定录用者，并在《面试评价表》上签字确 认。第 4 页 共 39 页 程序名称：HR2（求职审查与背景调查）编制日期：2022 执行日期：对象：所有员工 适用图表：《背景审查表》政策：由人力资源部门对所有确定录用人员进行背景调查和体检，只有通过背景调查和体检合格的人员才能被通知 正式录用；如果员工没有通过背景调查和体检，则需重新招聘。目的：确保所有被录用员工具有合理可靠的个人档案资料和避免双重雇佣给公司带来的法律纠纷，符合中华人民共 和国人事惯例和法律并且体现公司人力资源的专业性。程序：1. 只有人力资源部门有权对有潜质的员工进行调查。求职审查在员工应聘表格和面试的各个阶段就可以通过 提问等方式展开。2. 对员工的录用前体检应安排在背景调查之后。3. 候选人只有在经由人力资源部门、用人部门和部门主管组成的合议小组确认合适之后才可以进行背景调查。背景调查限于以下内容：（1）姓名（全名）（2）现住址（3）以前单位地址和联络人（4）在以前单位所担任职务 4. 在任何情况下，人力资源部可通过与该候选人目前所在的或以前的雇主 / 单位直接调查或私下暗访的形式进 第 5 页 共 39 页 行调