有人说 ， 我做 APP 运营的 ， 我的运营工作就是做用户增长的 ； 有人说 ， 我做兴趣社区的 ， 我的运营工作就是做用户活跃的 ； 有人说 ， 我做 电商运营， 当然就是卖货 ； 还有人说 ， 我做公众号的 ， 运营就是提升公号粉丝数 ， 阅读量……
别说是还没入门的小白 ， 有时候就算是运营 ， 都会很疑惑什么是运营 ？ 运营到底都干什么 ？ 怎么做什么都能称为运营 ？ 什么都会有运营的事 ？ 难道运营需要长三头六臂 ？
今天就来聊聊运营种类 ， 其实运营 ， 有很多种 ：
电商运营
操作淘宝店铺 ， 京东店铺等的 ， 最终导向 KPI 是成交。实际上 ， 电商运营也就是管理电商的工作。优秀的电商运营管理者 ， 必须将电商运营的框架和方向制定好 ， 而且要把握好细节 ， 因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。
用户运营
论坛官方版主 ， 核心用户群管理员。最终导向 KPI 是所在群的活跃度、转化率、流失率等指标。常见于各类 APP、互联网公司。
内容运营
整个网站、栏目、或 APP 的内容编排和产出。选择合适的地方展现给合适的人 ， 维系产品或公司调性。常见于知乎 ， 豆瓣等这类以用户粘性的 APP 及网站。
新媒体运营
负责官方微博、官方微信。以及自媒体平台的维护及运营。常见于拥有自媒体的公司 ， 不过现在很多企业都认识到了新媒体的重要性 ， 都组建有自己的新媒体运营部门。
产品运营
负责产品的新功能的开发 ， 用户跟进。BUG 收集。顾客意向收集。常见于 BAT 这样的大型互联网公司。
活动运营
负责活动策划的运营 ， 即通过活动的形式达成目标。通常存在于 BAT 或者大型实体企业 ， 主要工作职责是通过策划一个活动去实现运营目标 ， 即拉新、促活和留存。活动运营运营工作中最复杂最难的一种 ， 想要搞好一个活动 ， 还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。
渠道运营
渠道运营 ， 顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商 ， 及流量渠道的打通。如百度收入之类的 ， 百度百科编辑之类的工作。主要存在于各种大型品牌 ， 或者互联网交易平台。
不一一列举 ， 而运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同 ， 其导向性也不同。电商运营就是高度以成交为导向的运营种类。
下面我们来聊聊运营的成长 ， 看看各阶段运营们都在做什么 ？
首先 ， 我们从一个小白刚开始做运营。最应该干什么 ？
运营的成长轨迹分为初级运营助理 – 运营助理 – 运营 – 运营主管 – 运营总监
0- 1 年初级助理阶段 ： 应该学会的技能就是 ， 打杂 ， 打杂 ， 打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同。
1- 2 年的助理阶段 ： 各类运营内容 ， 要广泛的学。推广 ， 数据 ， 文案。渠道、能学多少学多少学多少。
2- 5 年运营阶段 ： 某个核心技能 ， 要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好 ， 可以是数据做的好。反正 ， 得有一样做得好。
5- 8 年运营主管阶段 ： 带团队的能力 ， 尤其是一线的项目管理能力。分解 KPI 怎么让整个团队和你一起往前冲。
8 年以上 ： 运营总监
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