法学大三在读，坐标重庆，大二下在 MUJI 兼职两个月。后因实习辞职，时隔四个月去无印良品购物，被曾一起工作的姐姐们听音辨出，好开心。
作为平凡大学生最为全面的兼职指南和经验分享，内容多而不繁杂，目录指路：
PART.1 面试
PART.2 培训
PART.3 工作内容
PART.4 心得
PART.5 Q&A
PART.6 附录：面试笔记
PART.1 面试
投递简历途径：
公众号“无印良品 MUJI”→右下角“加入我们”“人才招聘”→“校园招聘”→文章最下方“点击这里，立刻申请”→“店铺招聘职位”→“店铺兼职员工（全国范围）”→“申请”→根据要求填写简历即可，不需要过多的发挥
投递简历后，一般本周四或者下周四会接到面试电话。电话那头是位小哥哥，声音好听且显得谦逊。他仔细交代了面试时间、地点及注意事项，末了还确认是否有听清楚以及是否需要重复。或许是过于紧张和激动，我竟傻傻地应了声，于是小哥哥没有任何不耐烦地细细地与我核对。就是这通电话，让即将成为 MUJI 兼职生的我，感受到了充分的尊重。
面试准备工作：
面试一般安排在周六。在知乎、小红书、B 站、微博上阅读经验帖，把无印良品公众号翻了个遍，做了相当详实的笔记（笔记在附录）。在准备过程中，我对 MUJI 的经营理念有了初步了解，并产生了认同感，开始对未来的工作心向往之。
面试 tips：
着装：以 MUJI 风格为佳，可参考“无印良品 MUJI”公众号。颜色选择黑白灰 / 米色 / 卡其 / 海军蓝，下装可着过膝但不拖地的裙子 / 经典宽松牛仔裤 / 休闲裤，除凉鞋 / 拖鞋等露脚趾的鞋外，其他符合上述颜色要求的鞋皆可，切忌花哨 / 鲜艳 / 紧身 / 暴露 / 非主流 / 过于时尚，发色黑色 / 深棕色。总之，尽量贴合日系穿搭，穿 MUJI 家的衣服最为保险。
面试时间一般为周六早上十点（重庆 MUJI 的营业时间是早上 10:00 至晚上 10:00）。当日九点我就到达面试地点，第一个面试（第一位和最后一位往往能让面试官印象深刻）。面试官是区域店长，看上去稳重严肃却不古板，交流时会注视着你的眼睛。
面试内容为自我介绍、个人爱好、优缺点以及询问空闲时间、是否能做到微笑面对顾客（当然要说能）。当我谈及我的爱好之一是在哔哩哔哩上追番时，他还微微一笑，仿佛是老父亲表达理解。当然，不同的面试官面试内容不同，具体要点见附录。
PART.2 培训
录取结果会在三天内通知。事实上当天下午我就收到了录取邮件和工作人员的通知电话。通话内容与邮件信息大抵相同，告知了兼职店铺和兼职部门、培训时间和地点以及需要准备的文件（健康证和银行开户证明）等。
培训由教育担当完成。时长七小时，带薪。上午主要讲授理论知识，经营理念、历史文化、部门结构、员工要求以及一些必备的工作技能，下午进行试衣间实践训练（新到的兼职员工一般都是从试衣间做起），模拟应对可能发生的各种情况。培训结束前有一份小测试，不过内容非常简单，只要认真听讲便没有什么问题。
小插曲：培训当天因为特殊原因我无法准时到达培训地点。九点五十我给 MUJI 打了电话说明了情况。MUJI 的教育担当没有立刻表示允许或是反对，而是仔细询问了原因，了解是否有避免迟到的可能性后进行归责，发现我的问题确实可以理解后，才表示谅解并同意请假。说实话我当时真的很害怕哈哈。
PART.3 工作内容
工作时间：早班 9:00~18:00/ 晚班 13:00~22:00/ 小早 9:00~13:00/ 小晚:18:00~22:00。其中早班和晚班会有一个小时吃饭休息。吃饭休息的时间不计入工作时间。
薪资：不同地区时薪有异。以重庆为例，最低时薪为 18 元，每月部门担当会根据个人当月表现情况进行打分，表现优异且工作时长达到要求则可以涨工资。比如重庆时薪区间为 18 元至 22 元。另外，当月工资超过 800 元的部分要扣 20% 的税，简言之，当月工资 R≤800 时，实际拿到 R；当 R>800 时，实际拿到（R-800）×80%+800。发薪日为每月 15 日。法定节假日有三倍工资。
员工内买福利：兼职员工每月拥有一张半价服装购买券以及不限次数的八折购买券，可以用于购买原价高于 100 元的服装、生活杂货。半价服装购买券只能用于上班时可穿的衣物，因此拖鞋 / 凉鞋等被排除在外。上述折扣基于原价。另外，因为用于展示的商品（比如香薰机）是不能原价出售的，因此生活部门经常会将这类商品以很低的折扣售出，员工可以优先购买。
兼职员工的工作内容：简单，甚至可以说是单一。服装部门的同事最开始一般是从试衣间做起，引导顾客试衣、叠衣服等，之后会慢慢被调到其他区域，男装 / 女装 / 童装等，招待顾客，为顾客找衣服，整理货架、补货等，时间稍久后会学习收银。生活部门的同事工作内容大同小异，只是对象是各种生活用品而非服装。有时可以去银行存钱（u1s1，出门放风很爽）。我最喜欢收银（时间过得很快），但收银是“高危”岗位，若少收或收了假币要进行赔偿。
每天工作前需要汇报前一天的销售情况。营业前和关门前需要打扫卫生。手机统一放在休息室。每天下午 2:00 至 7:00 是奋斗时间（奋斗时间会有调整），客流量大，忙得团团转，但还要保持微笑。（不得不说，在 MUJI 兼职期间我吃的很多，但是依然瘦了 5 斤。）
总之，工作没有难度，但是说不累肯定是骗人的，有时还会遇到一些思维有点奇妙的顾客，此时一定要保持良好心态（微笑）。不好意思地说，我经常被顾客夸奖说笑容很甜。当你彬彬有礼时，对方也不好意思发火。我们的担当就深谙此理。曾有顾客购买沙发但是生活部门的同事忘记取防盗扣，顾客电话里破口大骂。我们理亏主动提出上门取扣，担当就派了我！还在试衣间的我当然不知道发生了什么，打车报销出门放风开开心心，虽然隐隐约约觉得顾客有股怒气，但也没骂我，倒是姐姐们比较担心，回去后一直问我有没有受委屈哈哈哈。
但是！可爱的顾客更多，挑几位印象深刻的和大家分享吧。
有位非常可爱的小老太太，特别喜欢我身上的衣服款式，没有就撒娇，“我就要就要这件，我就中意这一件嘛”。还有位老太太是 MUJI 常客，一边吐槽 MUJI 的衣服不够包容，她喜欢的款式不喜欢她的身材，一边又拿着裙子爱不释手。还有位比我大不了多少的姐姐想买男装衬衫但又怕被妈妈打，趁她妈走开时拉着我的手，“是嘛是嘛，我也觉得男装很好看呀！”
遇到过一对“有趣”的夫妻，爸爸试衣间排队一直默默观察我，妈妈因为爸爸被插队有点不悦，爸爸却安慰妈妈，还和妈妈说悄悄话。妈妈转头就跟我说，“嗨呀小姑娘你几岁啦，我们家爸爸一直夸你皮肤好笑容甜，想介绍你当我们的儿媳妇。”我万分惊讶又有点害怕，朋友劝我，“小心，不要被拐啦！”
还遇到过“非一般人”。大哥带着小弟们，小弟脸上有疤，问我要凉拖的尺码，我听不懂他说的话，只能一个劲地问他，他可能觉得一直面带微笑的我过于奇葩，也一个劲地瞪我，越瞪我越怕，越怕我的笑容越大……还在另外一个小弟提醒他，“别对人家小朋友这么凶啊”，他才“放”过我（55555）。大哥就更厉害啦，处处奢侈品，操着一口港普在打电话，怪电话那头总是闹脾气撒，小弟们耐心等他，双手接过 Gucci 钱包和豪车钥匙。电话罢了驻足女装，想要花花绿绿颜色鲜亮，吐槽 MUJI 衣服沉闷无趣像老太婆，我微笑却不敢笑出声。
还有很多有趣的经历啦，人来人往形形色色，帅哥美女天天见，每天最开始的事是被顾客夸，“你的笑容好甜呀”“服务很周到，给你打五星好评”“小姑娘眼光不错”哈哈哈！
PART.4 心得
摸着良心说，在 MUJI 的时光很快乐！
我比较慢热，也不健谈，更没有幽默细胞，因此与全职哥哥姐姐们的实际交流较少，但是他们对我照顾包容有加，感激他们！辞职后我才知道他们其实一直都有在默默关注我，并且也非常喜欢我，明里暗里都有表扬我哈哈哈！
工作中欣赏同事的理由很简单，无非是为人和处事两方面。低调做人，高调做事。不去掺和是非，安安心心做好自己的事，不偷懒不耍滑，慎独很重要。
跟我一起兼职的小伙伴，有些是带着憧憬来，第一次上班发现与自己的预期落差蛮大，失望后就慢慢应付了事；有些起初保持激情，但热度一过也开始敷衍了；有些虽然嘴上有各种抱怨，但该做的事一样没落下。我的心态和他们有些许的不同，虽然也有预期和落差，但我一直告诉自己要善于发现美。举几个例子，第一天站试衣间被姐姐多次夸奖“笑容甜美”，就能让我嘚瑟好久并产生无限动力继续保持；第一次从试衣间调到男装展台，告诉自己又解锁了一个新场景；当天要是有顾客夸我或遇上行为举止非常有修养的顾客，会深感开心和幸运；去银行存钱是我最大的快乐，上班时间呼吸外面的空气十分享受；整理仓库虽然枯燥，但把乱糟糟的货物变得有序，相当有成就感……或许就是因为容易满足，所以总觉得幸福！
另外悄咪咪地说，MUJI 的全职哥哥都很帅气，衣品极佳，独有一份气质。我们的服装担当声音还巨好听！姐姐们毒舌温柔很有气质，下班还会专程跟我打招呼。
还有哦，一定要常怀感恩之心！辞职当天给每位喜欢的哥哥姐姐们发了一段感谢词，看哥哥姐姐们的回复我都要哭了！
总之，我一直相信，爱笑的努力的朋友，运气总不会太差～要加油哦大家！
PART.5 Q&A
Q：为什么选择 MUJI 兼职？
A：选择在 MUJI 兼职缘于小红书，翻阅了一篇篇关于 ZARA、HM、优衣库以及 MUJI 的兼职推送后，我义无反顾地投了 MUJI 的简历。MUJI 的薪资和福利对比其他三家并非最优，但 MUJI 的企业文化绝对是最吸引我的，至少在 MUJI 购物我会很放松，环境舒适，节奏较慢。MUJI 的工作人员总是微笑着的（虽然后来知道大部分也是强颜欢笑），我喜欢在微笑舒适的氛围中工作。
Q：MUJI 兼职有学历要求吗？
A：没有学历要求。全日制在校学生或社会兼职（社会兼职只限于北京王府井、北京西单大悦城、北京世贸广场、北京世贸天阶店铺、全国机场店）即可。性别、专业不限，持有健康证。
Q：没有健康怎么办？
A：携带身份证和店铺营业执照复印件（需盖店铺章，且印记要求很清晰），到店铺所在区域的医院免费办理，办理前需空腹。体检后不能当场拿到，一般是过一两个星期。可以先上岗，后办理入职手续。
Q：工作时间有要求吗？
A：每周至少两天，每天至少 4 小时。每周累计工作时间不低于 16 小时。一般都是双休去。但前述也不是必须，没有空的话也可以不排班。但是，工时是涨工资的必要条件。
PART.6 面试笔记
→ABOUT MUJI
√1980 年 MUJI 诞生在日本，主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品。无印良品是指“没有名字的优良商品”。
√无印良品自始至终坚持三个基本原则：选择材料，检查工序，简化包装。
√理念：纯朴、简介、环保、以人为本等。
√设计师：原研哉
√从极致合理的生产工序中诞生的商品非常简洁，但就风格而言却并非极简主义。就如“空容器”一样。正因为其单纯、空白，所以那里才诞生了能够容纳所有人思想的终极的自由性。
√以“物有所值”为宗旨并研发出各种价廉物美商品的无印良品，是 1980 年由株式会社良品计划的母公司株式会社西友基于自身的开发经验，根据 [无印商标] 的商品构思而诞生的。商品开发的本质是，以真正必要的方式制造生活中基本的并真正需要的产品。
原材料的选择：充分利用品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西，比如工业用原材料，廉价且可保证货源充足的适时原材料等。
工序的改善：仅保留必要的生产工序而省略了和产品本质无关的多余的加工流程（比如统一尺寸的分选和光泽加工），因此那些原本由于规格外尺寸或形状不佳等原因而被丢弃的原材料也能制造成产品。
包装的简化：注重产品原有的颜色及形状，不做渲染和过度包装。多采用统一包装并使用通用容器。在生产简约产品的同时，还可以节省地球资源，减少垃圾排放。店铺陈列的所有无印良品产品的简约包装上仅仅印刷着成分等基本信息，并贴有标签而已。
√大事记年表：
1980|木内正夫|创办无印良品
1983|东京青山|第一家旗舰店
1991|伦敦|第一家海外专卖店
2005|上海南京西路|中国第 1 家店
2013|苏州万科美好|中国第 100 家店
2014|成都远洋太古里|中国第 1 家世界旗舰店
2015|上海淮海 755|中国第 2 家世界旗舰店
2016|杭州滨江|中国第 200 家店
2018|南京东方福来德|中国第 3 家世界旗舰店
√建议了解所在城市已开设的无印良品店铺。
→ABOUT YOURSELF
√自我介绍：
姓名|年龄|学校及所在年级|在校任职情况|上班是否方便|来回大概多少时间|爱好|是否有过其他兼职经历|优缺点
模板：
优点：乐观，遇事不抱怨，会想办法解决问题，肯学习，爱笑（很重要），有责任心
（最好不要说自己勤快，不然上班的时候会很打脸）
缺点：敏感，可能别人对我做的事情不太满意我就要纠结好久，好在能够因此而不断完善自己；过于追求完美，但一直有在说服自己接受不完美的自己；在表达自己想法上不太自信，表达能力不够强，想借此机会锻炼自己。
（非实质性的缺点 + 表示自己的决心会让面试官对你挑不出毛病）
√MUJI 员工需要具备的性格特征：
工作热情|责任心强|勤奋耐劳|有团队精神|有责任感|服从指挥|有耐心|诚恳|尊重他人|善于沟通
√为什么要来 MUJI？
锻炼自己的沟通能力和随机应变能力|加强自己的团队合作意识|变得自信和严谨|感受无印良品的管理制度和管理模式，学习吸收|已成年，想靠自己的努力赚取零花钱，走出象牙塔
√最后要表示感谢能有这次面试机会，希望能够加入 MUJI。
→ELSE
进门前要轻轻敲两下门|面试官请你坐下的时候要说“谢谢”|递上简历时用双手|说话语速适中，不要太快，要看着对方的眼睛 / 鼻子 / 额头，尽量表现的诚恳，并适当微笑|起身后要把椅子挪回原位
P.S. MUJI 兼职面试当然不比大厂，更简单，不需要过多的技术含量，尽量表现的自然和诚恳即可。当然不同地区不同店铺面试的内容和要求有所出入，我面试时上面的大多问题都没提到。但还请大家做好充分准备，台上一分钟，台下十年功。
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